給長者尊榮的服務【幸福巴士 DAY 12】
2023.01.05
幸福巴士日誌 DAY 12 – 2023.01.04
服務站 : 大肚向前1919服務中心(台中市大肚向前教會)、努哈路瑪1919服務中心(苗栗努哈路瑪長老教會)、大安神召1919服務中心(苗栗大安神召會)
幸福巴士第十二天，上午來到台中市大肚區的向前教會，服務28位弱勢長者。
連續6年帶隊參加
每次到服務據點，志工們會先一起搬運物資、佈置場地。接著曼都人力資源處的潘興華經理，就會對當天服務的設計師志工，說明流程、項目、規則，這已是他連續第6年帶隊參加幸福巴士了。
究竟什麼原因讓他如此堅持？興華謙虛地說，6年前他剛到曼都的教育部門任職，董事長派他負責帶團，他就來了。剛開始，他只是帶著公事公辦的態度，可是全程走一趟後，他看到一些參與的設計師有了全然不同的轉變。
整個眼神都不同了
「每位設計師每場約服務5到6位長者，他們知道這是在做好事，但當他們在晚餐時聽到其他同工分享，或受到隊長彭民雄或劉凱平讚美時，才感受到原來自己的手藝真的成就了很有意義的事。有些設計師第一天來時還沒什麼感覺，但第二天你會發現她整個眼神都不同了，對阿公阿嬤的態度變得更親切，也更體貼。」興華說。
每一場，看著年輕時尚的設計師為長者按摩、修剪頭髮、噓寒問暖，這青銀共處的畫面充滿著溫情。興華表示，這個轉變的過程是對員工很好的教育。所以每次董事長說要參加，他就自告奮勇帶團全台跑。每天，他也不講大道理，就是耳提面命幾個原則，然後讓設計師自然地給長者尊榮的服務。接著，他就開始攝影，晚上剪接成影片，上傳公司網站，與全台員工分享。
多數是食物包受助者
今天來接受服務的長者，許多都是1919食物包的受助者。阿榮阿公兩年前曾差點流落街頭，還好教會為他申請1919急難救助金，並給予食物包後，生活才慢慢步上正軌，後來也來教會做禮拜。
另一位簡姓阿嬤，一個人養4個孫女，也是1919食物包的長期受助者。他們來接受洗牙和剪髮服務，又領取保暖衣褲、伴手禮，各個臉上都洋溢著笑容。
七十多歲仍需上山工作
午餐後，幸福巴士由台中直奔苗栗縣大安鄉的努哈路瑪長老教會，這場是努哈路瑪與大安神召1919服務中心合辦。只見尤命美卡牧師與師母、大安神召會的島佑優旻牧師、救助協會桃竹苗區辦事處的林金法牧師與陳峰蓉牧師，一一陪長者聊天、為他們禱告。加上數十位志工，一起穿梭在小小會堂中，讓這個山區教會熱鬧非凡。
尤命牧師表示，這裡有八成是泰雅族人，多數家庭都有土地，可以種植農作物，只要願意做就有飯吃，但收入還是很微薄。老人家七十多歲了都還需上山工作，如果碰到意外或生病就很難因應了。
今年可以好好過年了
高阿姨7年前發生車禍，導致下半身癱瘓。先生打零工，收入不穩定，無法支付醫療費，最後離婚求去。當時牧師就為她申請了1919急難救助金，協助她度過最困難的時刻。今天她特地前來剪髮、洗牙、穿新衣，在大家的關愛下，終於露出久違的笑容。
吳阿嬤有一個30多歲的兒子，兩人靠打零工維生。她怕牙醫，也不想剪髮，但特地前來領保暖的外套、褲子和休閒鞋。一穿上外套，就直說:「今年我終於可以好好過年了。」
忙了一下午，志工們為長者送上伴手禮，與他們一一告別，在夕陽餘輝中踏上歸途。雖然身體疲乏，但沒有人喊累。上帝的愛讓我們更加剛強，讓我們有力量繼續攜手「送暖到你家」。