今年初因新冠疫情影響，各產業景氣低迷，基督教救助協會副秘書長鄭夙珺表示，受疫情影響，上半年捐款不佳，因此1919陪讀計畫109學年度的資助名額減少了250名，並暫停多元才藝課程，感謝許多愛心企業如萊雅仍持續捐助款項及物資。疫情對社會及產業帶來衝擊，台灣萊雅持續發揮集團弱勢扶助精神，舉辦年度企業志工活動「萊雅公民日」（Citizen Day），邀請員工化身聖誕老公公，響應中華基督教救助協會「聖誕禮物傳愛」活動，希望為經濟弱勢家庭在抗疫寒冬帶來溫暖。對比大環境的社福捐贈減少，台灣萊雅募集禮物數不減反增，為偏鄉弱勢兒童募集905份禮物，數量不但是歷年最多，更是去年的1.5倍！
台灣萊雅持續關懷弱勢家庭，2020年面對疫情帶來的影響，除了在母親節前夕捐贈美妝禮物，鼓勵弱勢家庭媽媽，更將年度志工日「萊雅公民日」，結合12年來持續響應的「聖誕禮物傳愛」活動，擴大邀請包含專櫃員工的全體萊雅人，募集聖誕節禮物與手寫卡片，向偏鄉弱勢兒童分享愛與祝福。萊雅同仁孫菀彤分享：「參加聖誕鞋盒傳愛活動已經成為每年的傳統，最喜歡在準備禮物時，思考挑選陪讀班小朋友需要的物品，並且透過卡片傳達禮物的意涵和自己的祝福」，萊雅同仁吳定嘉分享參與的心情：「準備禮物時想到小朋友收到禮物時開心的笑容，自己也覺得很高興，希望這個有意義的活動可以一直持續。」
基督教救助協會副秘書長鄭夙珺表示：「每個陪讀班孩子從9月開學，就在期待聖誕節的來臨。因為對他們而言，這可能是他們一年中唯一能收到禮物的日子。雖然孩子們並不認識送給他們禮物的叔叔阿姨，但卻有滿滿的感恩與喜樂。感謝每位送禮物的萊雅員工，你們就是孩子的『聖誕好人』！」
萊雅公民日每年都有數百名員工主動參與，這份關懷精神，亦吸引合作供應商包含：銪豐印刷、中國藍設計等主動響應「聖誕禮物傳愛」活動。同時，萊雅也將環境永續與社會關懷等目標，結合巧思落實於行動中，今年特別採用萊雅經FSC認證、更環保的送貨使用紙箱，作為「聖誕禮物傳愛」活動禮物盒。在送愛弱勢兒童實踐社會回饋之餘，兼顧環境永續，與台灣社會實現永續共好！