案家面對的問題類別，以醫療最多，照顧與經濟次之。對照申請案家的面貌，可以發現案家所面對的問題，不僅僅是單一的急難，更多是之後所衍生的問題。
2023年各區申請數量，以北基宜區最高，其次為中彰投區。這兩區之所以申請案量較多，可能與當地服務中心的主動性、案家對資源連結的敏銳度
案家來源以「中心主動發掘」者最多，超過4成，可見各1919服務中心平時即積極關心社區，主動發掘需要救助者。而「主動向中心求助」者超過3成，則顯示案家知道中心的存在，了解其功能，因此在遭遇急難時，...
本計劃自2003年10月開始執行發放急難救助金的服務，截至2021年12月止，已服務14,581戶一般急難救助家庭、302戶重大災難家庭，共資助14,581戶，總發放金額為287,734,654元。
2020年新冠肺炎疫情衝擊全球，政府為振興經濟，推出各種紓困方案，並已達到相當成效，這可從本年度本會補助的服務家庭總數，比往年少可以看出(比2019年少25%)。
根據2019年衛生福利部統計資料，我國低收入戶有144,863戶(304,470人)，約佔全國總戶數之1.64%；中低收入戶計115,937戶(334,237人)，約佔全國總戶數1.31%。